平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

オニールの2023 Fall / Winterカタログを公開いたしました。
下記のリンクよりご覧くださいませ。

※商品のご注文は9月1日より承ります
※商品のWEBページおよびカラーシミュレーターは9月1日よりご覧いただけます

お取引先様各位

早速でございますが、弊社へのご連絡方法の変更に関しましてご案内申し上げます。

お客様よりいただくご連絡方法が年々変わってきており、
またご連絡の受け手でもある弊社の体制変更に伴いまして、 【9月1日（金）より】 下記の通り弊社の電話・フリーダイヤルを変更させていただくこととなりました。
お手数をお掛けいたしますが、お手許のご登録情報の変更をお願いいたします。
詳細は以下をご覧ください。

平素は弊社製品をご愛顧いただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、O’NEILLでは下記の日程を夏季休暇とさせていただきます。

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【休業期間】
8月11日(金)～8月16日(水)までの6日間
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期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2023年8月17日(木)より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お取引先様各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
早速でございますが、弊社へのご連絡方法の変更に関しましてご案内申し上げます。

お客様よりいただくご連絡方法が年々変わってきており、またご連絡の受け手でもある弊社の体制変更に伴いまして、
【6月1日(木)より】弊社の電話・FAX番号・フリーダイヤルを変更させていただくこととなりました。
お手数をお掛けいたしますが、お手許のご登録情報の変更をお願いいたします。

アフターサービスセンター（修理のご依頼）の変更について

●電話番号

電話番号は変更ございません。
修理受付先名称をリペアセンターに変更いたします。

• 変更前：【5月31日まで】アフターサービスセンター フリーダイヤル 0120-944-308
• 変更後：【6月1日より】リペアセンター フリーダイヤル 0120-944-308

●FAX番号

アフターサービスセンターのFAX番号が無くなります。
今後、受注センター・リペアセンターの受付FAXを集約することで、 お客様へのご返答スピード向上を進めます。

• 変更前：【5月31日まで】アフターサービスセンター FAX 0120-944-378
• 変更後：【6月1日より】受注センター リペアセンター 受付FAX 0120-170-278

横浜営業本社のFAX番号の集約について

●FAX番号

横浜営業本社のFAX番号が無くなります。今後、受注センター・リペアセンター 受付FAXへ集約いたします。

• 変更前：【5月31日まで】横浜営業本社 FAX 045-664-7653
• 変更後：【6月1日より】受注センター リペアセンター 受付FAX 0120-170-278

ご不明な点がございましたら、担当営業までお気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社2023春夏総合カタログにおきまして、一部記載に誤りがございました。 謹んでお詫び申し上げますとともに、以下の通り訂正させていただきます。 誠にお手数でございますが、下記内容をご確認の上、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

オプションページ記載のサーフスキンタイプの説明内容

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程においてWEBサイトのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、WEBサイト内のページが正しく表示されない場合がございますので、予めご了承ください。

メンテナンス期間：
2023年2月28日(火)13:00～3月1日(水)12:00まで
※メンテナンスの時間は前後する場合がございます

ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2023年1月23日(月)午前に発生いたしました、電話回線の障害による不通の状態が復旧いたしました。（15:30現在）
現在は通常どおりご利用いただけることをご報告いたします。 不具合発生中にお電話・FAXをいただいたお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

本日午前にFAXの送信をいただきましたお取引先様におかれましては、FAXのエラー有無のご確認をお願いいたします。 また、弊社からの納期案内（修理の受付含む）、出荷案内FAXのご確認を今一度お願い申し上げます。

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 1月23日11:00現在、本社・工場の電話回線の障害により、電話・FAXが不通の状態が続いております。 FAXをお送りいただいた場合はエラーメッセージが表示されます。

大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をいただきますようお願いいたします。 回線が復旧次第、ニュースよりご案内をいたします。 ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

平素は弊社製品をご愛顧いただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の日程を冬期休暇とさせていただきます。

【休業期間】
12月28日(水)～1月4日(水)までの8日間

期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2023年1月5日(木)より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。