公式サイトでご購入のスーツを対象に、サイズが合わない場合にサイズ交換をいたします。
<サイズ交換の条件>
- 同スーツで交換可能な在庫がある場合が対象です
- 商品の到着から7日以内に連絡ください
- 試着のみで未使用であること
- 商品タグ、商品ラベルが残っていること
- 一点物なのど交換対象外の商品もあります
- 当社公式サイトでご購入の商品が対象(Yahooや楽天の公式も含む)
- 事前の連絡がない場合は交換はお受けできません
<サイズ交換の手順>
メールで
ご連絡ください
シワに注意して
梱包ください
書類も同梱して
お送りください
確認後に
交換品をお送りします
- まず、メールフォームよりお問い合わせください。ご希望のサイズの在庫を確認しご連絡します。
- 当社からのご連絡後にスーツを返送ください。ウェットスーツは大変シワのつきやすい物です。たたみ方は以下を参考ください。
- 配送時の箱にそのまま入れて送り返してください。商品タグやラベルも同梱ください(送料の負担はお客様にお願いしています)。
- 当社で確認後に交換サイズ品をお送りします(送料は当社で負担いたします)。発送時にメールでご連絡いたします。
<スーツのたたみ方についてお願い>
ウェットスーツは、たたみ方により皺がつきやすくなります。ご返送の際は、写真のようにタタんでいただけると大変助かります。
- 腕は折りたたむとシワになりやすい部分です。そこで、前面でクロスさせるようにたたんでください。
- ハンガーはスーツの内側(胸~腹)に入れた状態で構いません。