購入後の相談
サイズ交換のルールについて
弊社ではご購入いただいたスーツのサイズ交換に対応しております。その際の基本的なルールは以下の通りとなります。
- 交換できるのは同一商品の異なるサイズのみです。
- 交換にかかる送料について、お客様からの発送はお客様負担、弊社からの発送は弊社負担となります。
- 無料での交換は1度のご購入につき1回のみとなります。
その他条件や手続きについては下記サイズ交換ページを必ずご一読ください。
交換サイズが決まっている場合
交換希望のサイズについて検討済みで、決まっている場合はメールフォームからお問い合わせください。
以下の手順で交換をいたします。
- まず、下記メールフォームよりお問い合わせください。ご希望のサイズの在庫を確認しご連絡いたします。
- 当社からのご連絡後にスーツをご返送ください。ウェットスーツは大変シワのつきやすい物です。たたみ方は下記サイズ交換ページを参考ください。
- 配送時の箱にそのまま入れて送り返してください。商品タグやラベルも同梱ください（こちらの送料の負担はお客様にお願いしています）。
- 当社で確認後に交換サイズ品をお送りします（こちらの送料は当社で負担いたします）。発送時にメールでご連絡します
交換サイズが不明で弊社スタッフと相談をご希望される場合
下記フォームからお問い合わせください。メールにてご回答いたします。
ご購入済のスーツ名または品番をご記載ください。
