よくあるご質問・お問い合わせ先（FAQ）

スーツの修理は、購入されたショップにご相談ください。

購入されたショップで、問題箇所や修理についてのご相談ください。

当社で対応いたします。依頼方法はこちらをご覧ください。（往復の送料はお客様負担となります）

スーツの実物を確認してから見積もり金額のお知らせとなります。リペアセンターへ修理内容を記載して送付ください。修理価格の目安や注意事項はこちらを参照ください。

修理を依頼されたショップにお問合せください。

生地の販売はしていません。修理については購入されたショップにご相談ください。

購入されたショップで、問題箇所や修理についてのご相談ください。

当社アウトレット品は一部を除いて、同じ製品内でサイズ交換に対応しています（サイズ交換が可能なものは商品の個別ページに明記があります）

※サイズが在庫にないや、一点者のサンプルスーツ、素材にスレや傷があるスーツはサイズ交換に対応していません。

当社では、年齢・身長・体重を入力するとおすすめサイズが分かるサイズアドバイザーを導入しています。詳しくはこちらへ

現在、試着に対応したショップはありません。サイズアドバイザーを活用するのをお勧めします。
詳しくは、こちらをご覧ください。

納期は商品により異なります。ご購入の商品ページをご確認ください。

可能です。商品を購入する際に、決済フォームに指定の住所を入力ください。

サイズに対する許容範囲は、こちらで確認できます。

公式サイトで購入された商品の修理は可能です。依頼方法はこちらをご覧ください。（往復の送料はお客様負担となります）

サイズ交換の方法はこちらをご覧ください。

ボーナス支払いには対応していません。（カード会社により対応が異なる場合があります）

可能です。最寄りのオニール取扱店舗に確認ください。

オーダースーツのご注文は、オニール取扱店舗でお願いいたします。

３〜４週間ほどかかります。詳しくはオニール取扱店舗で確認ください。

修理を依頼されたショップにお問合せください。

ご注文されたショップにお問合せください。

ご購入より1年間を保証期間で、保証内容は以下となります。
マークの剥がれ、パッドの剥がれ、糸のほつれ、納品時の汚れ、接合部の剥がれ、納品時サイズの不具合、テープの剥がれ。
製品保証の詳細については、こちらのページをご覧ください。

レシート等の購入時期がわかるもので、購入されたショップで修理を依頼ください。 （時期がわかる証書がない場合は、ショップにご相談ください）

注文いただいた店舗でオーダーシートを確認ください。オーダーシートと納品された寸法が違えば不具合の可能性があります。納品時のサイズの不具合は保証対象となります。

当社アウトレットの商品は製品保証外のため、商品の使用前であれば交換することが可能です。

当社製品ではないので分かりかねます。当社はサーフィンのウェットスーツや周辺アクセサリーのみを扱っています。

当社製品ではないので対応できません。当社はサーフィンのウェットスーツや周辺アクセサリーのみを扱っています。

問い合わせフォームよりお問合せください。御社情報や取り扱いを希望する商品なども教えてください。